Digital Innovation Day

24 listopada, 2022

 

08:00 - 9:00

Rejestracja & Poranna kawa

 

9:00 - 9:10

Otwarcie konferencji:

Casper Haring CEO European Conferences United

Joanna Gajek Donizak Strategic Projects Director (Retail/ CPG) European Conferences United

 9:10 - 10:00

Łączenie elementów fizycznych i cyfrowych w celu stworzenia połączonych doświadczeń zakupowych

9:00 - 9:30

Łączenie elementów fizycznych i cyfrowych w celu stworzenia połączonych doświadczeń zakupowych

  • Znajdowanie sposobów na inspirację klientów i umożliwienie im czerpania radości z odkrywania dzięki danym i technologii
  • Zachęcanie klientów do interakcji poprzez angażujące doświadczeniami zakupowe w sklepie, z wykorzystaniem połączenia między środowiskiem wirtualnymi i fizycznymi, wspierających omnichannel

9:30 - 10:00

Wdrażanie nowych technologii i innych innowacyjnych taktyk zachęcających klientów do powrotu


10:00 - 10:50

Przegląd nowych  technologii i trendów kształtujących cyfrową przyszłość handlu detalicznego

10:00- 10:30

Przegląd nowych  technologii i trendów kształtujących cyfrową przyszłość handlu detalicznego

  • Identyfikacja, ocena i wybór rozwiązań i dostawców, w których warto zainwestować
  • Odkrywanie możliwości AI oraz block chains


10:30 - 10:50

Ocena rozwiązań nowo powstających startupów technologicznych

 

10:50 - 11:20

Networking podczas przerwy kawowej



11:20 - 12:10

 

Budowanie bardziej inteligentnych (w czasie rzeczywistym) operacji sklepowych, które pomagają podnieść jakość obsługi klienta i pracowników przy użyciu nowych narzędzi i technologii

11:20 - 11:50

 Budowanie bardziej inteligentnych (w czasie rzeczywistym) operacji sklepowych, które pomagają podnieść jakość obsługi klienta i pracowników przy użyciu nowych narzędzi i technologii

  • Wykorzystywanie szeregu technologii i usług w celu dostarczania angażujących, osobistych doświadczeń, które usuwają trudności w zakupach, zachęcają do eksperymentowania i odkrywania, a także  łączą oferty fizyczne i cyfrowe (sprzedaż detaliczna z doświadczeniem)
  • Zabezpieczenie sprzedaży dzięki technologii przechwytywania zamówień w sklepie



11:50 - 12:10

Rozpoznanie możliwości technologicznych pozwalających na wdrożenie stacjonarnych sklepów samoobsługowych


12:10 - 13.00

Odkrywanie możliwości w środowisku fizycznym, cyfrowym i Metaverse


12.10 - 12:30

Odkrywanie różnych narzędzi Metaverse w celu tworzenia zaangażowania i budowania więzi emocjonalnych

 

12:30 - 13:00

Odkrywanie możliwości w środowisku fizycznym, cyfrowym i Metaverse

  • Eksperymentowanie z technologiami od VR po NFT oraz tworzenie wirtualnych produktów, społeczności i sklepów
  • Rozszerzenie obecności tradycyjnej na trójwymiarowe przestrzenie wirtualne, które zachowują wygląd i styl marki, jednocześnie wykorzystując unikalne cechy i zalety środowiska online

 

13:00 - 14:00

Networking podczas przerwy obiadowej

14:00 - 14:50

Być na bieżąco z najnowszymi technologiami poprzez tworzenie laboratoriów innowacji i centrów kompetencji

14:00 - 14.30

Być na bieżąco z najnowszymi technologiami poprzez tworzenie laboratoriów innowacji i centrów kompetencji

  • Identyfikacja, testowanie i skalowanie najnowszych innowacyjnych technologii i modeli biznesowych
  • Tworzenie opartych na danych i faktach prognoz przyszłych trendów w handlu detalicznym, oraz generowanie wiedzy odpowiadającej potrzebom branży

14:30 - 14:50

Określenie czynników sukcesu Retail Innovation Lab prowadzących do wdrożenia nowych technologii

14:50 - 15:40

Rewolucja w rozwiązaniach płatności detalicznych


14:50 - 15:20

Rewolucja w rozwiązaniach płatności detalicznych

  • Umożliwienie płatności walutą cyfrową i zdefiniowanie strategii zbliżenia się do płatności kryptowalutami
  • Równoważenie między minimalizacją irytacją klientów a maksymalizacją gromadzenia danych klientów

15:20 - 15:40

Definiowanie opcji płatności przyszłości i przygotowanie do (przyszłych) potrzeb klientów

15:40 - 16:30

Badanie sposobów ochrony firm i klientów przed cyberatakami


15:40 - 16:00

Zrozumienie najważniejszych wyzwań związanych z cyberbezpieczeństwem w handlu detalicznym


16:00 - 16:30

Badanie sposobów ochrony firm i klientów przed cyberatakami

  • Określenie minimalnych standardów bezpieczeństwa informacji
  • Poznawanie różnych dostępnych rozwiązań w zakresie cyberbezpieczeństwa

16:30 - 17:00

Networking podczas przerwy kawowej

17:00 - 18:00

Wykorzystanie technologii w celu lepszego zaspokojenia potrzeb pracowników, zwiększenia ich satysfakcji, a także usprawnienia operacji i obniżenia kosztów

17:00 - 17:20

Wykorzystanie technologii do zwiększenia zaangażowania i produktywności pracowników

17:20 - 18:00

Wykorzystanie technologii w celu lepszego zaspokojenia potrzeb pracowników, zwiększenia satysfakcji pracowników, usprawnienia operacji i obniżenia kosztów

  • Wzmocnienie personelu za pomocą wyselekcjonowanych danych, które umożliwiają lepszą interakcję z obsługą klienta
  • Ponowna ocena technicznie napędzanych struktur organizacyjnych, procesów i kultury



 

Proszę kliknąć jedną z poniższych ikon, aby zobaczyć program dnia

 

 Dzień ESG & Strategy

21 listopada 2022

 

 Dzień Supply Chain

22 listopada 2022

 

 Dzień eCommerce

23 listopada 2022